Datenschutz bei 1Red Casino

Ihre Daten gehören Ihnen. Auf dieser Seite erklären wir transparent, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden, wie lange wir sie speichern und wie Sie Ihre Rechte ausüben. Kurz gefasst: Wir sammeln nur, was wir für Konto, Zahlungen und gesetzliche Pflichten wirklich brauchen.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Überblick

Wenn Sie sich bei 1Red Casino registrieren, spielen oder eine Einzahlung tätigen, verarbeiten wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

• Identitätsdaten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Wohnadresse
• Verifikationsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode im Rahmen von KYC
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Gewinne, verwendete Zahlungsmittel und Währung
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Spracheinstellung und Zeitstempel
• Spieler Verhalten: gespielte Spiele, Einsätze, Spielzeiten, Bonusteilnahme und Turnierergebnisse
• Marketingpräferenzen: Einwilligung zu Newsletter, SMS und personalisierten Angeboten

Ohne Registrierung fallen nur technische Daten an, etwa Ihre IP-Adresse und die aufgerufenen Seiten. Diese Daten nutzen wir ausschliesslich für den technischen Betrieb und die Erkennung von Missbrauch.

Wie wir Ihre Daten nutzen

Zwecke der Verarbeitung

Jede Verarbeitung hat einen konkreten Zweck. Wir verwenden Ihre Daten, um Ihr Spielerkonto zu erstellen und zu führen, Ihre Identität und Ihr Zahlungsmittel zu verifizieren, Ein- und Auszahlungen über TWINT, PostFinance, Kreditkarten, E-Wallets oder Kryptowährungen abzuwickeln und betrügerische Aktivitäten zu erkennen.

• Kontoerstellung, Kontoführung und Login-Absicherung
• KYC-Verifikation vor der ersten Auszahlung
• Verarbeitung von Einzahlungen ab 20 CHF und Auszahlungen ab 40 CHF
• Betrugsprävention, Geldwäscherei-Prävention und Missbrauchserkennung
• Monitor verantwortungsvollen Spielens und Durchsetzung von Ein- und Verlustlimits
• Marketing und personalisierte Angebote, sofern Sie eingewilligt haben
• Erfüllung gesetzlicher, regulatorischer und steuerlicher Pflichten

Rechtsgrundlagen unserer Verarbeitung

Vertrag

Zur Erbringung unserer Dienstleistung brauchen wir Ihre Daten. Ohne Identitäts- und Transaktionsdaten können wir kein Spielerkonto führen, keine Auszahlungen vornehmen und keine Spiele bereitstellen. Die Verarbeitung auf dieser Grundlage ist für die Vertragserfüllung notwendig.

Gesetzliche Pflicht

Geldwäschereigesetze, KYC-Vorgaben und die Anforderungen unserer Lizenz der Malta Gaming Authority verpflichten uns, Identitäten zu prüfen, Transaktionen zu dokumentieren und Verdachtsfälle zu melden. Diese Verarbeitung ist nicht optional; wir dürfen die Daten nicht löschen, solange die gesetzliche Aufbewahrungsfrist läuft.

Berechtigtes Interesse

Zur Sicherstellung des Spielbetriebs verarbeiten wir Daten auf Basis unseres berechtigten Interesses. Dazu gehören Betrugsprävention, IT-Sicherheit, Erkennung von Mehrfachkonten und die statistische Auswertung unseres Angebots. Wir wägen dieses Interesse jederzeit gegen Ihre schutzwürdigen Belange ab und greifen nur auf das erforderliche Minimum zurück.

Einwilligung

Für werbliche Kommunikation per E-Mail oder SMS und für den Einsatz bestimmter Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Diese Einwilligung können Sie jederzeit ohne Auswirkungen auf Ihren Spielbetrieb widerrufen.

Speicherdauer Ihrer Daten

Wie lange wir was aufbewahren

Wir löschen Ihre Daten, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzliche Frist mehr entgegensteht. Konkret gilt:

Schliessen Sie Ihr Konto, speichern wir nur die Daten weiter, die uns Regulatoren zur Nachweispflicht vorschreiben. Alles andere löschen wir vollständig und unwiderruflich.

Datenweitergabe an Dritte

Wer unsere Dienstleister sind

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nur an Stellen weiter, die für den Betrieb oder due gesetzliche Pflichten notwendig sind. Mit allen Dienstleistern haben wir Verträge zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen, die dieselben Schutzstandards wie diese Richtlinie vorschreiben.

• Zahlungsdienstleister für TWINT, Karten, E-Wallets und Kryptowährungen
• KYC- und AML-Dienstleister für Identitäts- und Dokumentenprüfung
• Regulierungsbehörden, Gerichte und Strafverfolgungsbehörden bei berechtigtem Verlangen
• Analyse- und IT-Dienstleister für den technischen Betrieb unserer Plattform
• E-Mail- und Kommunikationsdienstleister, sofern Sie zugestimmt haben

Ihre Rechte als Nutzer

Diese Rechte stehen Ihnen zu

Sie bestimmen über Ihre Daten. Folgende Rechte können Sie jederzeit kostenlos geltend machen, und wir antworten innerhalb eines Monats:

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung, sofern keine gesetzliche Frist entgegensteht (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigten Interesses (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 DSGVO)

Beschwerderecht und Kontakt

Sind Sie der Meinung, dass wir Ihre Daten unrechtmässig verarbeiten, können Sie sich bei einer Datenschutzbehörde beschweren. Für CH-Spieler ist das Amt des Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) in Bern zuständig, für EU-Spieler die zuständige Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes.

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie per E-Mail unter [email protected]. Bitte fügen Sie Ihre Kontonummer oder registrierte E-Mail-Adresse bei, damit wir Ihre Anfrage schneller bearbeiten können.

Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Sprachauswahl ein. Optionale Cookies für Statistik und Marketing aktivieren wir erst nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner, das Sie beim ersten Besuch sehen. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen im Fussbereich der Seite ändern.

Alle Details, einschliesslich der verwendeten Cookie-Kategorien und Speicherdauern, finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie. Diese Seite behandelt ausschliesslich die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Wie wir Ihre Daten schützen

Technische und organisatorische Massnahmen

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen durchgängige TLS-Verschlüsselung für die gesamte Kommunikation zwischen Ihrem Browser und unseren Servern ein. Ausweisdokumente und sensible Kontoangaben speichern wir verschlüsselt und getrennt von der Spielerplattform.

• SSL/TLS-Verschlüsselung aller Datenübertragungen
• Zugriffskontrolle nach dem Need-to-know-Prinzip mit protokollierten Zugriffen
• Zwei-Faktor-Authentifizierung für administrative Konten
• Regelmässige Sicherheitstests und Penetrationstests durch unabhängige Prüfer
• Meldung von Datenpannen an die zuständige Behörde und betroffene Personen innerhalb der gesetzlichen Frist von 72 Stunden

Häufige Fragen zu 1Red Casino

Wie lange speichert 1Red Casino meine Ausweiskopie?

Aufgrund der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten im Rahmen der Geldwäschereiprävention speichern wir Verifikationsdokumente 5 Jahre nach Schliessung Ihres Kontos. Danach löschen wir sie vollständig.

Kann ich spielen, ohne dass meine Daten an Dritte weitergegeben werden?

Ein completely datenfreies Spielen ist bei einem lizenzierten Casino nicht möglich, da Zahlungen und KYC zwingend Dienstleister und Regulatoren einbeziehen. Wir geben ausschliesslich das notwendige Minimum weiter und verkaufen niemals Daten.

Wie widerrufe ich meine Einwilligung zum Newsletter?

Klicken Sie in jeder E-Mail auf den Abmeldelink oder kontaktieren Sie [email protected]. Der Widerruf ist sofort wirksam und hat keine Auswirkungen auf Ihr Spielerkonto.

Was passiert mit meinen Daten, wenn ich mich selbst sperren lasse?

Bei einer Selbstsperre bleibt Ihr Konto für die Sperrdauer gesperrt. KYC- und Transaktionsdaten bewahren wir für die gesetzlich vorgeschriebene Frist auf, löschen danach aber alle überflüssigen Angaben.